Retour sturen & ruilen - Fitnesshoelahoep.com: hèt adres voor je hoelahoep

Retour sturen & ruilen

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is met zijn/haar aankoop. Natuurlijk kan het desondanks voorkomen dat je je product wilt retourneren. Lees onderstaande pagina dan goed door om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Ruilen

Wanneer je bij nader inzien liever een ander artikel wilt, dan kun je het beste het eerste artikel retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.

Garantie – beschadigd of defect artikel

In het geval dat er iets mis is met het ontvangen artikel, graag contact opnemen met onze klantenservice (info@fitnesshoelahoep.com). Voor een snelle afhandeling is het handig wanneer je direct duidelijke foto´s maakt van het defect of de beschadiging zodat wij de aard van het defect kunnen beoordelen. Vaak kunnen we dan een nieuw artikel of een onderdeel ervan nasturen en het is helemaal niet nodig om iets retour te sturen. Zie ook onze garantievoorwaarden.

Voorwaarden retourzendingen

  • Artikelen die je bij ons gekocht hebt, kun je binnen 30 kalenderdagen na verzenddatum retourneren.
  • Artikelen mogen enkel in nieuwstaat, dit wil zeggen zonder enige gebruikerssporen retour gestuurd worden. Artikelen die beschadigd of defect zijn of op andere wijze zichtbaar gebruikt zijn kunnen niet als retour geaccepteerd worden. Wanneer er transparante folie om de originele doos zat, dan mag deze folie wel verwijderd zijn, maar de doos zelf dient onbeschadigd (zonder scheuren of plakband) te zijn.
  • Niet vergeten om toebehoren zoals handleidingen ook in de doos te doen.
  • Om te voorkomen dat de originele verpakking beschadigd raakt deze goed verpakken in een daarvoor geschikte omdoos. In geen geval mogen er stickers en/of tape op de originele verpakking geplakt worden.
  • Wanneer het product wel beschadigd is, maar je wilt aanspraak maken op onze garantie, dan graag contact opnemen met onze klantenservice.
  • Om je retour te kunnen verwerken is het belangrijk om de retour bij ons aan te melden.
    In het geval dat je je bestelling via BOL.com bij ons geplaatst hebt, dan hoef je je retour niet op onze site aan te melden, maar wel op de site van BOL.com. BOL.com zorgt dan voor de terugbetaling van het aankoopbedrag.
  • Voeg de factuur of pakbon bij de artikelen.
  • Per bestelling kun je eenmaal een retouretiket aanvragen. Dus wanneer je meerdere artikelen uit een bestelling retour wilt sturen, verzend je deze gelijktijdig in één pakket.

Retouradres

Na aanmelding van de retour ontvang je van ons een retouretiket waarmee je je bestelling kosteloos retour kunt sturen. Je kunt je pakket bij ieder pakketpunt van DHL inleveren.

Ontvangstbevestiging

Zodra wij je retourzending verwerkt hebben sturen wij je een e-mail ter bevestiging. Retouren worden binnen 2 weken na verzending verwerkt.

9.4
6343 beoordelingen
"Duidelijke website met uitleg welke hoepel geschikt is. Veel keuze uit verschillende kleuren. Levering ging heel snel en het product ziet er mooi en stevig uit. Aanrader!"
,
"Ik heb een hoelahoep besteld, nadat ik een mooie en duidelijke uitleg heb gekregen welke voor mij het beste geschikt zou zijn. De levering en verpakking van de hoelahoep was super snel en netjes verpakt. Na de introductievideo bekeken te hebben ben ik aan de slag gegaan met de juiste en goed handteerbare hoelahoep. Het is een fijne en goede kwaliteit en hoop er nog lang plezier van te hebben. Kortom; een TOP Hoelahoep en adviseer ieder een Hoelahoep op jouw eigen keuze samengesteld."
,
"Ene dag besteld, de volgende in huis. Informatie rondom het in gebruik nemen was erg duidelijk. Ook de info over hoe je moet opbouwen en wat je kunt verwachten was erg duidelijk. Nu nog ff doen. Aangeschaft omdat ik iets zocht wqarbij ik geen druk op mijn voeten en knieen heb. Daar zitten blessures en met een andere workout hebben die klappen te incasseren. Met hoepelen dus niet! Op basis van de test de hoepel besteld. Uiteraard moest deze door het hele gezin geprobeerd worden mijn kids (18 en 16) hebben hem nu ingepikt. Mijn dochter gebruikt hem inmiddels elke dag en hoepelt linksom en rechtsom alsof ze nooit anders heeft gedaan. Ik ben nog in de opbouwende fase, maar weet zeker dat de 20 min training per dag moet gaan lukken. Lekker podcast luisteren en trainen die spieren. Waarvan bewezen is dat het effectief is....Mits ik de hoepel afgepakt krijg.. :-)"
,
"Super leuk om te hoelahoepen! Ben al wat rolletjes kwijt geraakt, het werkt dus echt!!! Ik ben enthousiast en stimuleer ook mijn naasten om te gaan hoepelen."
,
"Heerlijk om thuis te "sporten""
,
"Zeer goede en overzichtelijke website en snelle levering. TOP!!"
,
"je traint aan je conditie zonder dat je je huis moet verlaten, met eigen leuke muziek en dat wanneer het past in de dag"
,
"'s avonds besteld, volgende dag al in huis. Ik ben er zo blij mee, even uitgetest en toch wel even wennen om met zo'n grote hoelahoep te werken, maar eerst het filmpje gekeken en dit hielp wel. Ik kijk er naar uit om dit elke dag te doen!"
,
"Heb de hoelahoep besteld en was de volgende dag al in huis. We hebben erg gelachen met z'n allen. allemaal proberen maar viel nog niet mee. Heb het nu goed onder de knie. Gaat super. Ook beide kanten op hoelahoepen. Was in het begin even wennen maar pakte het weer snel op. Echt super leuk."
,
"Snelle levering, en zeer duidelijke uitleg. Hoelahoep we werkt perfect."
,
"Hele snelle levering, goede kwaliteit. Ik gebruik de 1.5 en 1.8. Even wennen als je overstapt naar de 1.8, want je merkt direct het verschil tussen de 300 gram. In het begin ook wel blauwe plekken gehad maar als je meer buikspieren krijgt heb je hier geen last meer van. Het is ook persoonlijk, vriendin had hier geen last van. Ik word heel blij van het hoelahoepen. Neem het zelfs mee op vakantie. Zeer tevreden over de producten en de service."
,
"Ik kon het meteen. Deze hoepel past goed bij mij."
,